ระบบสะสมแต้ม เพิ่มลูกเล่นเพื่ออัพเกรดแบรนด์ร้านค้าให้น่าดึงดูด
การทำธุรกิจค้าขายสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ในปัจจุบัน แต่ละร้านค้าได้นำเทคโนโลยีหรือระบบเข้ามาประยุกต์ใช้มากมายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับทางลูกค้าและทางแบรนด์ ซึ่งหนึ่งในระบบที่หลาย ๆ คนรู้จักกันเป็นอย่างดีนั้นก็คือ ระบบสะสมแต้มหรือระบบสะสมคะแนน
ระบบสะสมแต้มเป็นระบบที่จะช่วยทำให้แบรนด์และร้านค้าดูทันสมัย ช่วยดึงดูดลูกค้าให้สนใจซื้อสินค้าหรือบริการอย่างสม่ำเสมอ จึงเรียกได้ว่าระบบสะสมแต้มช่วยกระตุ้นยอดขายและช่วยสร้างความ loyalty ให้กับแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่แล้วการนำระบบสะสมแต้มมาใช้งานจะช่วยเพิ่มยอดขาย เพิ่มความ loyalty ได้อย่างไร สามารถเช็กข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
ระบบสะสมแต้มคืออะไร? ทำไมถึงได้รับความนิยมในปัจจุบัน
ระบบสะสมแต้ม คือ ระบบที่ช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์อันดีระหว่างร้านค้าและลูกค้าด้วยการนำส่วนลดหรือของแถมมาเป็นสิ่งจูงใจเพื่อดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาอุดหนุนซื้อสินค้าหรือใช้บริการอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะทำให้ร้านค้ามียอดขายถึงตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ และยังช่วยส่งเสริมให้ธุรกิจร้านค้าสามารถดำเนินได้อย่างมั่นคง
ในที่จริงแล้วการสะสมแต้มเพื่อแลกส่วนลดหรือของแถมเป็นกลยุทธ์ที่มีการใช้งานอย่างยาวนาน ในอดีตจะสะสมแต้มด้วยกระดาษหรือบัตร แต่ในปัจจุบันที่เทคโนโลยีเข้าถึงก็เริ่มนำระบบโปรแกรมทำบัตรสะสมแต้มเข้ามาใช้งานเพื่ออำนวยความสะดวกกับทางร้านค้าและลูกค้า จึงทำให้ในปัจจุบันมีร้านค้านำระบบสะสมแต้มมาใช้งานเป็นจำนวนมาก
ระบบสะสมแต้มพร้อมประโยชน์มากมายที่น่าใช้งาน
ระบบสะสมแต้มจะมีส่วนช่วยส่งเสริมแบรนด์ร้านค้าได้ในระยะยาว โดยการสะสมแต้มจะมีประโยชน์กับร้านค้ามากมาย เช่น
สร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและแบรนด์ในระยะยาว
เมื่อนำระบบสะสมคะแนนเข้ามาใช้ จะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกอยากซื้อของหรือใช้บริการร้านค้าอย่างสม่ำเสมอเพื่อสะสมแต้มให้ครบตามเป้าที่กำหนด และแลกของหรือรับส่วนลดตามเกณฑ์ที่ตั้งไว้
ช่วยส่งต่อข้อมูลให้กับลูกค้าได้ทันที
ในกรณีที่ต้องการโปรโมทสินค้าใหม่หรือจัดโปรโมชันส่วนลดต่าง ๆ ที่อยากให้ลูกค้ารับรู้ การนำระบบสะสมแต้มที่มีฟังก์ชันโฆษณาสินค้าและบริการใหม่หรือส่วนลดให้กับลูกค้า ก็จะทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลและเกิดความสนใจอยากซื้อหรือใช้บริการ
ช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับร้านค้า
ในช่วงเวลาที่ต้องการกระตุ้นเพิ่มยอดขายสินค้าหรือบริการเป็นพิเศษ การจัดแคมเปญแจกแต้มหรือจัดโปรโมชันส่วนลดในระบบสะสมแต้มจะช่วยให้ลูกค้าอยากซื้อสินค้าเพื่อเอาแต้มมาสะสมหรือเพื่อแลกเป็นส่วนลดเพิ่มมากขึ้น
สร้างความเป็นระบบระเบียบ
หากนำระบบโปรแกรมทำบัตรสะสมแต้มเข้ามาใช้งาน ก็จะช่วยจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าที่สมัครสมาชิกกับทางร้านค้าให้เป็นระเบียบได้ เช่น ชื่อ ช่องทางการติดต่อ รวมถึงจำนวนแต้มที่มีอยู่ เป็นต้น
เพิ่มความสะดวกสบาย
ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับร้านค้าและลูกค้าได้อย่างดี โดยในตอนที่สะสมแต้ม ทางร้านค้าสามารถนำระบบมาใช้คำนวณจำนวนแต้มที่ลูกค้าต้องได้รับได้อย่างแม่นยำ และในกรณีที่ลูกค้าต้องการใช้แต้มก็สามารถทำการหักลบแต้มได้ทันที
รับรู้ข้อมูลและพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า
การใช้ระบบสะสมแต้มก็จะมีส่วนช่วยทำให้ร้านค้าทราบว่าลูกค้ามีพฤติกรรมการซื้อสินค้าหรือใช้บริการอย่างไรบ้าง ซึ่งทางร้านค้าสามารถนำข้อมูลที่ได้รับมาออกแบบหรือวางแผนทำการตลาดที่ตรงกับความสนใจของลูกค้าเพิ่มเติมได้
ระบบสะสมแต้มสามารถกระตุ้นยอดขายได้จริงไหม
โดยทั่วไปแล้วระบบสะสมแต้มจะช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับทางร้านค้าได้ในรูปแบบของคะแนนหรือแต้มที่เปรียบเสมือนของขวัญที่ร้านค้าจะมอบให้กับลูกค้าในทุก ๆ ยอดของการซื้อสินค้าหรือการใช้บริการ ทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกคุ้มค่าทุกครั้ง ๆ ที่เลือกซื้อสินค้าหรือใช้บริการ
ในกรณีที่ร้านค้าตั้งเกณฑ์การรับของแถม คูปองส่วนลด หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ จากการสะสมแต้มคะแนนครบตามเกณฑ์ที่กำหนด ก็จะช่วยดึงดูดให้กลุ่มลูกค้าใหม่ที่อยากซื้อสินค้าสนใจซื้อสินค้ามากขึ้น และยังช่วยกระตุ้นให้กลุ่มลูกค้าประจำซื้อของและบริการอย่างต่อเนื่องจนเกิดความ loyalty ในตัวร้านค้าขึ้นมา
นอกจากนี้แล้วโปรแกรมทำบัตรสะสมแต้มยังส่งผลดีต่อการวางแผนทางการตลาดได้เป็นอย่างดี โดยทางร้านค้าสามารถนำข้อมูลจากระบบสมาชิกมาวิเคราะห์พฤติกรรมและแนวโน้มการซื้อสินค้าและบริการของลูกค้า แล้วจึงนำข้อมูลที่ได้รับมาปรับเปลี่ยนแผนเพิ่มเติมเพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับร้านค้าต่อไปได้
สรุป
ระบบสะสมแต้มหรือระบบสะสมคะแนน เป็นระบบที่ช่วยสานสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้าผ่านการสะสมแต้มหรือคะแนนจนถึงเกณฑ์ โดยลูกค้าจะซื้อของหรือบริการให้ครบตามจำนวนเงินที่กำหนดเพื่อแลกของสมนาคุณหรือส่วนลดผ่านทางระบบสมาชิก ทำให้ธุรกิจแบรนด์ของคุณได้รับความroyaltyจากลูกค้า และช่วยให้ลูกค้าสนใจซื้อสินค้าหรือบริการอย่างต่อเนื่อง
ขอบคุณความรู้ดีๆจาก https://betaskthai.com/
